Potenzielle Gründe für einen Streit gibt es viele: Missverständnisse, Ärger, Wut und vermeintliche Ehrverletzungen sind nur einige davon. Wenn Sie im Sach- und Personenschutz oder in Empfangsbereichen tätig sind, haben Sie tagtäglich mit vielen Menschen zu tun, wovon einige nicht immer mit Ihnen einer Meinung sind.

Während unseres Deeskalationstrainings lernen Sie deshalb die Methodiken der professionellen und die Situation beruhigenden Gesprächsführung, die die Emotionalität senken und so das Risiko einer stärkeren Auseinandersetzung minimieren können. Nach der Weiterbildung werden Sie signifikant schneller erkennen, ob eine Gefahrensituation entsteht. Sie werden lernen, wie Sie diese Situationen meistern und kontrollieren können; denn durch gezielte Deeskalation schützen Sie nicht nur sich, sondern auch alle anderen Menschen in Ihrem Umfeld.

Wer die Techniken der Deeskalation nicht beherrscht, ist nicht so schnell dazu in der Lage, einen Streit beizulegen, Missverständnisse aus der Welt zu schaffen und selbstbewusst für Ruhe und Ordnung zu sorgen.